Tempistiche di rinnovo automatico dei servizi Shellrent

Tempistiche di rinnovo automatico dei servizi Shellrent
Aggiornata 9 mesi fa
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Modalità di Rinnovo Automatico

Il Manager offre la possibilità di attivare fino a tre tipologie differenti di Rinnovo Automatico:

Le modalità di Rinnovo Automatico, le relative regole implementative e le tempistiche di rinnovo non cambiano a seconda della tipologia di Rinnovo Automatico attiva nel proprio account utente.

Ciò che cambia è la modalità di pagamento con la quale viene eseguito il rinnovo automatico:

  • Rinnovo Automatico con Credito Prepagato: viene automaticamente addebitato l'importo del rinnovo sul Credito Prepagato disponibile
  • Rinnovo Automatico con Pagamento veloce One-Click: viene automaticamente addebitato il metodo di pagamento salvato con One-Click Payment (Carta di credito o PayPal)
  • Rinnovo Automatico con Pagamento Posticipato: l’importo del rinnovo viene fatturato con una fattura "non pagata" che andrà quindi saldata una volta emessa (con carta di credito, PayPal o bonifico bancario)

In base alle proprie preferenze di pagamento è possibile avere attivi contemporaneamente nel proprio account tutte e tre le tipologie di Rinnovo Automatico sopra descritte.

Qualora sia attiva più di una di tali modalità di Rinnovo Automatico, il Manager eseguirà i tentativi di Rinnovo Automatico in base alla priorità di seguito descritta e con le seguenti regole:

  • Prima viene effettuato un tentativo di Rinnovo Automatico con Credito Prepagato (se attivo e se i fondi disponibili sono sufficienti)
  • Se il precedente fallisce o non è attivo, viene effettuato un tentativo di Rinnovo Automatico con One-Click Payment
  • Se il precedente fallisce o non è attivo, viene effettuato il Rinnovo Automatico con Pagamento Posticipato

Evitare il rinnovo automatico di un Servizio

In caso non si vogliano rinnovare determinati servizi, è necessario intervenire per tempo impostandoli come "Da non rinnovare", prima che questi vengano rinnovati automaticamente.

Accedi al Pannello Manager e vai alla sezione Rinnova in alto a destra.

Ti comparirà l’elenco dei servizi in scadenza, seleziona quello che vuoi rinnovare cliccando sopra l’icona con la lente di ingrandimento e verrai portato alla pagina di dettaglio del servizio selezionato.

Clicca ora sul bottone "Non rinnovare" in corrispondenza del servizio interessato.

I Rinnovi avvengono dunque automaticamente in base a delle tempistiche prestabilite che dipendono dalla tipologia del Servizio. Tali tempistiche sono di seguito riportate:

Evitare il rinnovo automatico di tutti i Servizi

Per evitare il rinnovo automatico di tutti i servizi è necessario effettuare il login al proprio panello di controllo Manager e recarsi alla voce "Profilo" e successivamente cliccare la voce di menu laterale "Servizi di pagamento".

Da qui bisognerà cliccare sulla voce laverale "Revoca rinnovo automatico", come nella schermata di esempio

Servizio Rinnovo Automatico*
Domini rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Web Hosting rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Cloud Server rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Cloud Server HA rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Server Dedicati rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Private Cloud rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Cloud Storage rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Active Monitoring rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Licenze Plesk rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Certificati SSL DV rinnovo 10 giorni prima della scadenza
Certificati SSL OV e EV rinnovo 15 giorni prima della scadenza
Caselle PEC rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Fattura Elettronica rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Assistenza Plus rinnovo 3 giorni prima della scadenza
Server Monitoring rinnovo 3 giorni prima della scadenza
* ATTENZIONE! Le tempistiche riportate comprendono sia i feriali, che pre-festivi che festivi. Quindi "5 giorni prima della scadenza" potrebbe anche corrispondere, ad esempio, con il giorno di Natale. L'operazione di rinnovo automatico del servizio non è reversibile.

Ciclo di rinnovo dei Servizi

In qualsiasi caso è sempre possibile rinnovare i propri servizi anche manualmente e prima delle scadenze di rinnovo automatico sopra riportate. Tuttavia, il rinnovo dei Servizi può essere effettuato solamente a partire da una certa data prima della scadenza del Servizio. Tali tempistiche sono riportate nella seguente tabella:

Servizio Rinnovabile da:
Domini 60 giorni prima della scadenza
Web Hosting 60 giorni prima della scadenza
Cloud Server 10 giorni prima della scadenza
Cloud Server HA 10 giorni prima della scadenza
Server Dedicati 10 giorni prima della scadenza
Private Cloud 10 giorni prima della scadenza
Cloud Storage 10 giorni prima della scadenza
Active Monitoring 10 giorni prima della scadenza
Licenze Plesk 10 giorni prima della scadenza
Certificati SSL DV 90 giorni prima della scadenza
Certificati SSL OV e EV 90 giorni prima della scadenza
Caselle PEC 40 giorni prima della scadenza
Fattura Elettronica 40 giorni prima della scadenza
Assistenza Plus 40 giorni prima della scadenza
Server Monitoring 10 giorni prima della scadenza
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