Dopo aver acquistato una Casella PEC è necessario inserire alcuni dati per poter completare la sua
attivazione. Riceverai un’email appena sarà richiesto il tuo intervento per completare questi dati.
Nota bene: se la Casella PEC che vuoi attivare esiste già in quanto appartenente a un Dominio PEC in trasferimento da un altro gestore a Shellrent, allora la sua attivazione sarà contestuale a quella della relativa Certificazione Dominio PEC. In questo caso fai riferimento alla nostra guida su come attivare la tua Certificazione Dominio PEC e come trasferirla.
1. Scegliere il nome della casella
Per prima cosa è necessario selezionare:
• Lo username della casella PEC (prima della @)
• Il dominio sul quale attivare la casella PEC (dopo la @)
Puoi selezionare uno dei domini standard pubblici (ad esempio lapec.pro).
Oppure, se ne hai, puoi selezionare uno dei tuoi domini già certificati (per saperne di più clicca qui).
Puoi anche predisporre l’attivazione di una Casella PEC legata a un dominio in corso di certificazione. Se hai recentemente acquistato una Certificazione Dominio PEC e la procedura di certificazione non è ancora conclusa, troverai il tuo dominio indicato come (Dominio da certificare): seleziona questa voce in modo che, una volta certificato il nuovo dominio, la Casella PEC venga attivata in automatico.
Dopo aver inserito il nome della casella (username) e selezionato il dominio, fai click su Conferma.
Possibili errori
Una volta immessi il nome e il dominio della nuova casella i nostri sistemi effettueranno delle
verifiche automatiche per assicurare che essi siano disponibili e supportati.
Se vedi comparire la schermata di richiesta dei dati del titolare, significa che non c’è alcun problema. Puoi quindi passare direttamente alla sezione successiva di questa guida: Inserire i dati del titolare.
Se invece dovesse comparire uno dei seguenti messaggi d’errore, segui le istruzioni riportate nel relativo paragrafo.
Casella non disponibile per il dominio selezionato
Significa che la casella PEC non è registrabile: devi selezionare un dominio differente oppure cambiare il
nome (username) della casella.
Solitamente questo errore indica che quell’indirizzo email PEC esiste già.
Casella PEC non acquistabile con il dominio selezionato
Significa che, nonostante la Casella PEC sia disponibile alla registrazione, il dominio PEC selezionato non è gestito dalla nostra piattaforma (es. pec.it o gigapec.it).
Nota che alcuni domini sono utilizzabili soltanto per trasferire una Casella PEC esistente da un altro operatore a Shellrent (vedi il Trasferimento di una Casella PEC, qui sotto), ma non per effettuare nuove registrazioni.
In questo caso dovresti perciò selezionare un dominio differente, scegliendolo tra quelli da te già certificati oppure tra quelli standard (pubblici): lapec.pro, postacert.eu o jetpec.it.
2. Inserire i dati del titolare
Prosegui nella nuova schermata con l’inserimento dei dati dell’intestatario della Casella PEC.
Puoi selezionare un titolare già esistente (se hai già registrato altre Caselle PEC oppure Certificazioni
Dominio PEC) oppure inserire i dati di un nuovo titolare.
Va precisato che non è possibile inserire un eventuale numero di Partita Iva in alternativa al Codice Fiscale (come avviene in altri contesti). Una Casella PEC è infatti sempre associata a un C.F., in modo che l’identificazione del proprietario sia immediata e priva di ambiguità.
Scarica ora il modulo d’ordine cliccando sull’apposito pulsante.
Questo documento va compilato con grande attenzione in ogni sua parte: dover correggere eventuali errori in un secondo momento rischierebbe di allungare considerevolmente i tempi di attivazione.
Una volta compilato, non dovrai fare altro che caricarlo nell’apposito campo.
Trasferimento di una Casella PEC
Se si selezionano un nome e un dominio corrispondenti a una Casella PEC attiva presso un altro gestore, i nostri sistemi rileveranno automaticamente la necessità di effettuare un trasferimento e presenteranno una schermata leggermente diversa da quella illustrata nel precedente paragrafo.
In questo caso, oltre a inserire i dati dell’intestatario e il modulo d’ordine compilato, prima di poter procedere all’attivazione si dovrà anche fornire un documento d’identità e il documento di trasferimento.
Scarica i due moduli (che sono in formato PDF) facendo click sui rispettivi pulsanti: Scarica documento di trasferimento e Scarica Modulo d’ordine.
Devi quindi compilarli, firmarli e successivamente ricaricarli completi di ogni dato, ciascuno nel campo appropriato.
Infine carica una copia di un tuo Documento d’identità.
Una volta caricato tutto, fai click su Salva per completare la procedura. La Casella PEC si attiverà dopo qualche giorno, a patto che i documenti siano stati compilati correttamente.