Questa guida illustra tutte le funzionalità disponibili alla sezione Scansione Antivirus & Anti-malware dei servizi di Web Hosting. La pagina in questione è raggiungibile dal pannello Manager, entrando nel servizio e cliccando sulla voce Antivirus del menu di sinistra.
Da qui puoi:
- Verificare la presenza di virus e malware nei file dell’hosting che ospita il tuo sito web, semplicemente consultando i report delle scansioni che il sistema esegue mensilmente in modo automatico.
- Avviare una scansione manuale fino a una volta al giorno.
In caso una scansione rilevi la presenza di file malevoli, la pagina dedicata lo segnalerà in modo inequivocabile:
Nella tab Minacce rilevate puoi visualizzare il percorso di ciascun file infetto.
A questo punto puoi decidere se intervenire in autonomia o richiedere un intervento dell’assistenza.
Nel primo caso dovrai rimuovere il malware manualmente, andandolo a scovare riga per riga all’interno dei file segnalati. Spesso infatti il codice dannoso viene inserito in file legittimi e addirittura fondamentali, senza i quali il sito non funzionerebbe. Ti suggeriamo di seguire questa strada solamente se possiedi solide competenze tecniche e hai già effettuato simili modifiche.
In alternativa puoi affidarti ai nostri webmaster, facendo clic su Richiedi intervento Web Genius. Un tecnico esperto prenderà in carico la cosa in tempi rapidi, procedendo a:
- rimuovere i file malevoli segnalati dall’antivirus, ovunque essi si trovino all’interno del sito;
- eliminare il codice malevolo annidato all’interno dei file leciti, agendo in modo selettivo riga per riga;
- segnalare vulnerabilità palesi, quali CMS, plugin e personalizzazioni troppo datati o mal configurati.
Per conoscere costi e condizioni del servizio visita la pagina dedicata all’Assistenza tecnica Shellrent.
Se invece vuoi saperne di più sul nostro team di webmaster specializzati, clicca sul pulsante qui sotto.
Accedi al tuo Web Hosting dal pannello Manager.
Nel menu a sinistra, clicca sulla voce Antivirus per accedere alla sezione Scansione Antivirus & Anti-malware.
Qui puoi visualizzare lo storico delle scansioni effettuate, la loro data di esecuzione e il numero di file esaminati.
Clicca su Avvia scansione. Puoi eseguire quest’operazione una volta al giorno.