Aggiornata 9 mesi fa
Se la pagina dell’hosting che si sta navigano restituisce un errore 500, è possibile visualizzare quale sia entrando nella cartella “logs” dello spazio FTP.
Per fare ciò, occorre in primis collegarsi via FTP al proprio spazio di hosting ( https://guide.shellrent.com/accedere-al-servizio-ftp-del-proprio-dominio/ )
Una volta fatto accesso, vedremo 2 cartelle (3, se sono presenti terzi livelli):
- www -> ovvero il contenuto del sito web
- logs -> i file di log, appunto
Cliccando due volte nella cartella “logs”, vedremo il contenuto:
- access.log -> accessi all’applicativo
- error.log -> errori dell’applicativo
Saranno presenti più o meno file in base alla quantità di chiamate che vengono scritte su questi file.
Una volta scaricato il file error.log in locale, potremmo dunque analizzare i motivi dell’errore 500.