Le caselle email dei Web Hosting Shellrent hanno una capacità d’archiviazione massima di 1 GB, sforata la quale non possono più rievere messaggi. Chi tenta di inviare un’email a una casella già piena ne riceve di rimando una con oggetto “Fwd: Undelivered Mail Returned to Sender“ contenente il messaggio d’errore Recipient address rejected: Mailbox is full.
Se ti accorgi che un tuo indirizzo email restituisce questo messaggio – perché chi ha tentato di scriverti te lo fa notare, oppure perché vedi che lo spazio occupato eccede quello disponibile – devi effettuare una pulizia della casella di posta eliminando le email superflue e datate. Puoi procedere dalla Webmail Shellrent oppure tramite il tuo client (Outlook, Thunderbird, ecc.).
Hai varie possibilità:
- Spostare le email da eliminare nel cestino e poi svuotarlo
- Salvarle fuori della casella prima di eliminarle, seguendo questa guida
- Acquistare spazio aggiuntivo per la tua casella, seguendo questa guida
- Riconfigurare la casella come POP3 anzichè come IMAP, scaricando fisicamente la posta dal mail server (consigliato solo a utenti esperti)
Per maggiori informazioni contattaci inviando una email a [email protected] o aprendo un ticket di assistenza.