Come attivare una Casella PEC
Dopo l’acquisto di una Casella PEC riceverai un’email con i passaggi da completare per attivarla. Ti viene chiesto di inserire alcuni dati dalla pagina del servizio sul pannello Manager.
I form mostrati in questa guida e ritratti negli screenshot saranno visibili solo durante l’attivazione: dopo l’inserimento dei dati le interfacce non saranno più visibili nel Manager.
Se la Casella PEC che vuoi attivare esiste già perché appartiene a un Dominio PEC in trasferimento da un altro gestore a Shellrent, l’attivazione sarà contestuale a quella della relativa Certificazione Dominio PEC. In questo caso consulta la guida su come attivare la tua Certificazione Dominio PEC e come trasferirla.
1. Scegli il nome della casella
Per prima cosa crea l’indirizzo della Casella PEC, composto da due parti:
- lo username (la parte prima della @), da definire liberamente
- il dominio (la parte dopo la @), da selezionare tra quelli disponibili nell’apposito menu a tendina
Se hai domini personalizzati già certificati, puoi selezionarne uno.
Se hai appena acquistato una Certificazione Dominio PEC ma la procedura di certificazione non è ancora ultimata, noterai la nota (Dominio da certificare) accanto al dominio. Puoi comunque selezionarlo e completare gli altri passaggi di questa guida: la Casella PEC verrà attivata automaticamente quando il nuovo dominio sarà certificato.
In alternativa puoi scegliere tra i domini pubblici disponibili: lapec.pro, postacert.eu o jetpec.it.
Dopo aver compilato entrambi i campi, fai clic su Conferma.
Possibili errori
Dopo aver inserito nome e dominio, il sistema esegue verifiche automatiche per assicurare che siano disponibili e supportati.
Se visualizzi la schermata di richiesta dei dati del titolare, non ci sono problemi. Passa alla sezione successiva di questa guida: Inserisci i dati del titolare.
Se invece compare uno dei seguenti messaggi d’errore, segui le istruzioni indicate.
Casella non disponibile per il dominio selezionato
La casella PEC non è registrabile, verosimilmente perché esiste già una casella con l’indirizzo scelto.
Seleziona un dominio differente oppure modifica lo username.
Casella PEC non acquistabile con il dominio selezionato
Anche se la Casella PEC è registrabile, il dominio PEC selezionato non è gestito dalla piattaforma (es. pec.it o gigapec.it).
Seleziona un dominio differente, scegliendolo tra quelli già certificati oppure tra quelli pubblici.
Alcuni domini sono utilizzabili solo per trasferire una Casella PEC esistente da un altro operatore a Shellrent (vedi il riquadro azzurro a inizio pagina), ma non per nuove registrazioni.
2. Inserisci i dati del titolare
Nella nuova schermata compila il form con i dati dell’intestatario della Casella PEC.
Se hai già registrato altre Caselle PEC oppure Certificazioni Dominio PEC, puoi selezionare un titolare già esistente ed evitare di reinserire i dati.
Non è possibile inserire un numero di Partita IVA in alternativa al Codice Fiscale. Una Casella PEC è sempre associata a un C.F., così l’identificazione del proprietario è immediata e priva di ambiguità.
Scarica il modulo d’ordine facendo clic sull’apposito pulsante.
Compila il documento con attenzione in ogni sua parte: correggere errori in seguito può allungare sensibilmente i tempi di attivazione.
Una volta compilato, caricalo nell’apposito campo.
Ti servirà anche lo scan di un documento d’identità in corso di validità, da caricare nel campo subito a destra di quello del modulo d’ordine.
Trasferimento di una Casella PEC
Se selezioni un nome e un dominio corrispondenti a una Casella PEC attiva presso un altro gestore, il sistema rileva automaticamente la necessità di effettuare un trasferimento e presenta una schermata leggermente diversa.
In questo caso, oltre a inserire i dati dell’intestatario e il modulo d’ordine compilato, prima di poter procedere all’attivazione devi anche fornire un documento d’identità e il documento di trasferimento.
Scarica i due moduli in formato PDF dai rispettivi pulsanti: Scarica documento di trasferimento e Scarica Modulo d’ordine.
Compilali, firmali e ricaricali completi di ogni dato, ciascuno nel campo appropriato.
Infine carica una copia di un tuo Documento d’identità.
Dopo aver caricato tutto, fai clic su Salva per completare la procedura. La Casella PEC si attiverà dopo qualche giorno, purché i documenti siano stati compilati correttamente.
Alla data del trasferimento, se mancano meno di 300 giorni alla scadenza della casella il servizio sarà rinnovato per un ulteriore anno senza costi aggiuntivi. In caso contrario, la precedente scadenza rimarrà invariata.