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Come funziona la Posta Elettronica Certificata (PEC)

La Posta Elettronica Certificata, o PEC, dà valore legale alle comunicazioni email, in modo analogo a una raccomandata. Questa guida illustra come funziona la PEC, cosa avviene a livello di infrastruttura e come è gestito lo scambio di messaggi, tra due caselle PEC e tra PEC ed email ordinaria.

Comunicazione fra due caselle PEC

Invio e presa in carico dal gestore del mittente

Il mittente, dopo aver creato un messaggio PEC, lo invia a uno o più destinatari, ognuno con la propria casella PEC attiva. Il messaggio inviato non giunge direttamente ai destinatari: viene prima preso in carico dal server che gestisce la PEC del mittente.

Come funziona la PEC - Passaggio 1

Busta di trasporto e marcatura del gestore

Al momento della spedizione, il messaggio di Posta Elettronica Certificata viene racchiuso in una busta virtuale di trasporto e il gestore della PEC del mittente pone un “timbro” a garanzia della provenienza e dell’inalterabilità durante il suo viaggio verso i server dei gestori PEC dei destinatari. È in questa fase che la PEC assume effettivamente il suo valore legale.

Come funziona la PEC - Passaggio 2

Verifica e consegna al destinatario

Solo dopo un controllo positivo sulla validità della firma apposta, il messaggio viene consegnato al destinatario con successo.

Come funziona la PEC - Passaggio 3

Ricevuta di presa in carico

I gestori delle PEC di ogni destinatario inviano una ricevuta di presa in carico al gestore della PEC del mittente.

Come funziona la PEC - Passaggio 4

Conferma di avvenuta consegna

Quando tutti i passaggi precedenti vanno a buon fine, il mittente riceve una comunicazione di conferma di avvenuta consegna.

Come funziona la PEC - Passaggio 5

Da una casella PEC a una casella di Posta Ordinaria

È possibile inviare un messaggio PEC a una casella di posta elettronica ordinaria, in modo analogo a quanto descritto sopra, ma in questo caso il mittente non riceve la ricevuta di avvenuta consegna.
Il destinatario può rispondere alla mail; se la casella PEC del mittente è configurata per ricevere messaggi di posta ordinaria, il mittente vedrà la risposta. In caso contrario, chi risponde riceve un messaggio di errore (MAILER-DAEMON).

Come funziona la PEC - Passaggio 1

Da una casella di Posta Ordinaria a una casella PEC

Se una casella di posta ordinaria (non PEC) invia un messaggio a una casella PEC, il server di posta respinge il messaggio senza inviare alcuna notifica al destinatario. Il mittente riceve invece un messaggio di errore per mancata consegna (MAILER-DAEMON).
Per ricevere messaggi di posta elettronica sulla casella PEC, abilita la funzione dal Pannello di Gestione della tua casella PEC.

Come funziona la PEC - Passaggio 1