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Limiti d’invio email dalle caselle di posta

La guida illustra i limiti di invio email nei servizi di Web Hosting, come funzionano, perché esistono e come superarli.

Limite standard​

Il limite standard è di 200 email a casella: tutti i servizi di Web Hosting, a prescindere dal piano, permettono di inviare un massimo di 200 email ogni 24 ore da ciascuna casella di posta associata al dominio.

Il limite è calcolato su una finestra mobile di 24 ore. Ogni email inviata “occupa” per 24 ore uno dei 200 slot disponibili. Il conteggio non si azzera mai in blocco: gli slot tornano disponibili man mano che trascorrono le 24 ore dalla singola spedizione.

Se una casella ha già raggiunto la soglia e provi a inviare un nuovo messaggio, ricevi l’errore: Policy rejection; Message count exceeded. A quel punto devi attendere che si liberi il numero di slot necessario per riprendere gli invii.

Esempio 1: invio costante​

  1. Ore 9:00: invii 50 email.
  2. Ore 12:00: invii altre 50 email (totale 100 nelle ultime 24 ore).
  3. Ore 15:00: invii altre 50 email (totale 150 nelle ultime 24 ore).
  4. Ore 18:00: invii altre 50 email (totale 200 nelle ultime 24 ore).

A questo punto non puoi inviare altre email fino alle 9:00 del giorno successivo, quando le prime 50 usciranno dal conteggio delle ultime 24 ore.

Esempio 2: superamento del limite​

  1. Ore 9:00: invii 100 email.
  2. Ore 11:00: invii altre 100 email (totale 200 nelle ultime 24 ore).

Da qui non puoi inviare altre email fino alle 9:00 del giorno successivo. Alle 9:00 del giorno successivo puoi inviare di nuovo fino a 100 email, perché le prime 100 inviate alle 9:00 del giorno precedente non rientrano più nel conteggio.

Esempio 3: invii distribuiti​

  1. Ore 8:00: invii 50 email.
  2. Ore 14:00: invii altre 50 email (totale 100 nelle ultime 24 ore).
  3. Ore 18:00: invii altre 75 email (totale 175 nelle ultime 24 ore).
  4. Ore 21:00: invii altre 25 email (totale 200 nelle ultime 24 ore).

A questo punto non puoi inviare altre email fino alle 8:00 del giorno successivo. Alle 8:00 del giorno successivo puoi inviare di nuovo fino a 50 email, perché le prime 50 inviate alle 8:00 del giorno precedente non rientrano più nel conteggio.

Motivi del limite​

Il vincolo esiste per due ragioni:

  • Limitare l’uso delle risorse del server da parte dei singoli Web Hosting, evitando che l’attività di uno rallenti i siti ospitati sulla stessa macchina.
  • Ridurre i danni in caso di compromissione del sito: invii anomali possono dipendere da malware. Il blocco agisce anche come misura di sicurezza per contenere l’impatto.

Come superare il limite d’invio​

Non puoi rimuovere il blocco dagli invii su un servizio di Web Hosting, per le ragioni indicate sopra. Se ti serve inviare più di 200 messaggi al giorno (per campagne di email marketing, per le comunicazioni con clienti e fornitori o per altre esigenze), devi affiancare o sostituire il servizio con un’alternativa dedicata. Le opzioni sono:

  • Acquistare un Server SMTP e configurare il sito perché gestisca la posta tramite questo servizio. È dedicato all’invio massivo di email, con risorse abbondanti e senza limiti preconfigurati. È la soluzione ideale se vuoi solo superare il blocco degli invii e il Web Hosting ti soddisfa per tutto il resto.
  • Sostituire il Web Hosting con un Cloud VPS, passando da un hosting condiviso a risorse dedicate. Ottieni maggior velocità, nessun limite di query e la possibilità di personalizzare ogni aspetto dell’infrastruttura.