Come visualizzare i log dell’applicativo via FTP

Se una pagina del tuo hosting restituisce un errore 500, puoi individuare la causa accedendo alla cartella logs del tuo spazio FTP.

Accedi via FTP

Per iniziare, collegati via FTP al tuo spazio di hosting: leggi la guida

Individua le cartelle principali

Dopo l’accesso, visualizzi 2 cartelle (3, se sono presenti terzi livelli):

1. www → contiene il sito web
2. logs → contiene i file di log

Apri la cartella logs

Fai doppio clic sulla cartella logs per vedere il contenuto:

• access.log → accessi all’applicativo
• error.log → errori dell’applicativo

note

Il numero di file presenti varia in base alla quantità di chiamate registrate.

Scarica e analizza error.log

Scarica in locale il file error.log e analizza il contenuto per individuare i motivi dell’errore 500.