Errore “Mailbox is full” nell’invio di un’email
Le caselle email dei Web Hosting Shellrent hanno una capacità d’archiviazione massima di 1 GB. Quando superi questa quota, la casella non può più ricevere messaggi. Chi prova a inviarti un’email riceve un messaggio di ritorno con oggetto “Fwd: Undelivered Mail Returned to Sender” e l’errore: Recipient address rejected: Mailbox is full.
Puoi tenere sotto controllo l’utilizzo dello spazio dal pannello Manager. Accedi alla sezione Gestisci Email del dominio in questione, quindi clicca su Gestisci quote di posta: qui vedi lo storage disponibile in ciascuna delle tue caselle.
Come liberare spazio nella casella
Se il tuo indirizzo email restituisce questo messaggio (perché qualcuno te lo segnala o perché lo spazio occupato supera la quota), libera spazio eliminando le email superflue e datate. Puoi procedere dalla Webmail Shellrent oppure tramite il tuo client (Outlook, Thunderbird, ecc.).
Hai diverse opzioni:
- Spostare le email da eliminare nel cestino e poi svuotarlo.
- Salvarle fuori dalla casella prima di eliminarle, seguendo questa guida.
- Acquistare spazio aggiuntivo per la tua casella, seguendo questa guida.
- Riconfigurare la casella come POP3 anziché come IMAP, scaricando fisicamente la posta dal mail server (consigliato solo a utenti esperti).
Un client configurato in POP3 esegue il download della sola Inbox, non delle sottocartelle.