Email considerate UBE (Unsolicited Bulk Email)
UBE (unsolicited bulk email) è il termine formale che indica lo spam.
La tipologia più comune di UBE è l’Unsolicited Commercial Email (UCE), un’email di massa inviata a più destinatari per promuovere un prodotto o un servizio.
Messaggio di errore e cause
Quando ricevi un messaggio contenente “A message was considered unsolicited bulk e-mail (UBE)”, l’email che hai inviato è stata identificata come “probabile spam”. Questo accade spesso quando il contenuto è massivo e identico per molti destinatari, ad esempio:
- invio di fatture
- reminder di pagamenti
- notifiche di ricezione o evasione ordini
In questi casi il server ti risponde segnalando l’UBE.
Contenuti inclusi nell’UBE
L’UBE non riguarda solo le offerte commerciali. Nella categoria rientrano anche:
- catene di email
- messaggi contenenti virus
- falsi allarmi virus
Criteri di classificazione
Un’email viene classificata come UBE quando:
- è inviata massivamente, quindi a un ampio numero di utenti per volta;
- almeno alcuni destinatari non hanno accettato di ricevere messaggi dall’indirizzo del mittente.
Comportamento dei server SMTP
I server SMTP bloccano l’invio di questa tipologia di email quando sono presenti le caratteristiche elencate, restituendoti il messaggio “A message was considered unsolicited bulk e-mail (UBE)”.
Come ridurre il rischio
L’invio tramite sito web utilizzando la funzione phpmail è particolarmente a rischio di essere classificato come UBE.
- Usa un servizio dedicato, come un server SMTP autenticato, adatto all’invio massivo di comunicazioni verso molti destinatari.
- In alternativa, invia email con oggetto e contenuto differenti quando utilizzi il servizio di posta standard.