Grazie al servizio di Assistenza Plus puoi usufruire di un servizio di collegamento da remoto direttamente nel tuo PC. Questo consentirà ai nostri tecnici di operare direttamente sul problema da te segnalato per offrirti un’assistenza ancora più completa.
Per farlo è necessario installare nel proprio computer un programma per eseguire l’accesso da remoto. Il programma è completamente gratuito ed è sicuro in quanto controllato dai nostri sistemi di sicurezza e antivirus che ne garantiscono autenticità e affidabilità.
Scaricalo direttamente dal Manager come indicato di seguito.
Accedi al Manager e nella pagina principale troverai l’area dedicata all’Assistenza Plus:
Fai click sul menu delle funzioni del servizio Assistenza Plus e clicca su Software di assistenza remota
Come usare il software
Una volta terminato il download, ti basterà lanciare il programma Supremo_Shellrent.exe che troverai all’interno e, qualora ti venisse chiesto, consentire l’esecuzione del programma.
Ti comparirà quindi la finestra del programma e, alla richiesta dell’operatore, dovrai fornire il codice numerico che compare nel campo “Il Tuo ID” e successivamente la password, che trovate nel campo subito sotto.
